Serviços
Tecnologia funciona melhor quando existe apoio à operação.
Os serviços da VHC complementam seus sistemas com apoio ao uso, às rotinas administrativas e financeiras e à capacitação para a gestão empresarial.
Além dos produtos
Três frentes de apoio à rotina da empresa.
Cada serviço tem um papel: orientar o uso dos sistemas, apoiar a rotina administrativa e financeira ou capacitar quem utiliza as soluções.
- Conhecer o suporte
Suporte técnico
Apoio relacionado ao uso e à continuidade dos sistemas.
- Conhecer o BPO
BPO administrativo e financeiro
Apoio às rotinas administrativas e financeiras da empresa.
- Conhecer os treinamentos
Cursos e treinamentos
Capacitação para o uso dos sistemas e a aplicação dos processos.
01 · Uso dos sistemas
Suporte técnico
Apoio técnico relacionado aos sistemas, com foco em orientar o uso e dar suporte à continuidade da operação.
O acompanhamento de questões relacionadas ao funcionamento dos sistemas aproxima o apoio técnico da rotina de quem os utiliza.
Apoio no uso dos sistemas
- Orientação sobre o uso
- Acompanhamento de questões de funcionamento
- Apoio à continuidade da operação
02 · Rotina administrativa e financeira
BPO administrativo e financeiro
Uma estrutura de apoio para organizar as rotinas administrativas e financeiras da empresa.
A organização dos processos ajuda a reduzir controles paralelos e trazer mais clareza para a operação. O BPO da VHC oferece suporte operacional relacionado à gestão administrativa e financeira.
Apoio à gestão na rotina
- Rotinas administrativas
- Rotinas financeiras
- Organização de processos
- Suporte operacional à gestão administrativa e financeira
03 · Capacitação para o uso
Cursos e treinamentos
Capacitação voltada ao uso dos sistemas da VHC e à aplicação dos processos na rotina da empresa.
A orientação de uso aproxima as soluções das atividades do dia a dia, apoiando sua adoção por quem participa da operação.
Conhecimento aplicado à operação
- Orientação de uso dos sistemas da VHC
- Aplicação dos processos na rotina
- Apoio à adoção das soluções
Produtos e serviços
Tecnologia como parte da operação.
Sistemas, processos e apoio têm papéis complementares. Os produtos oferecem a base tecnológica; os serviços apoiam o uso das soluções e a organização da rotina.
Como a VHC atua
O contexto da empresa orienta o trabalho.
Entendemos a operação para organizar processos, conectar informações e aplicar tecnologia. Acompanhar a evolução faz parte dessa abordagem.
Entender a operação
Organizar processos
Conectar informações
Aplicar tecnologia
Acompanhar a evolução
Vamos conversar
Precisa de apoio além do sistema?
Conte à VHC quais são as necessidades da sua operação. Essa conversa ajuda a entender qual serviço faz sentido para a sua empresa.